ご購入ガイド

当サイトのご購入に関してのガイドです。
ご購入時の操作、商品の探し方などをご紹介いたします。
※なお入力画面、入力方法等は、仕様変更などにより多少変わる場合がございますので、何卒ご了承ください。

• 基本的な使い方
• アカウントについて
• 商品について
• 商品の探し方
• ご購入の方法
• ギフトについて
• お支払方法
• 配送方法

基本の使い方

• このサイトで、できること

  コーヒー豆を焙煎販売しております佐賀県佐賀市兵庫の「いづみや珈琲」のサイトです。
  コーヒー豆、 ドリップカフェ、 リキッドコーヒー、 ギフトセットなどを、当サイトにてご購入いただけます。

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• パンくずナビ

  画面の上の、商品名やページのタイトルなどの上に、パンくずナビ（サイト内の現在位置を示すナビゲーション）があります。商品が関連するキーワードが多いものにつきましては非表示になっておりますので、「more...」を押して表示させることができます。

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• お問い合わせ（メール）

  画面の上の項目のメニューの「お問い合わせ」からお問い合わせください。
  スマートフォンはメニューボタン（）から「お問い合わせ」をお選びください。

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• お問い合わせ（電話）

  電話でのお問い合わせは、(0952)-24-8162までご連絡ください。

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アカウントについて

• ログインについて

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  画面の右上「ログイン」 もしくは画面左のメニューの「マイアカウント」から
  からログイン画面に進むことができます。
  会員登録されている方は、ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインください。

  

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  スマートフォンをご利用の場合には、 ログインボタン（）もしくは、 メニューボタン（）の「マイアカウント」からログイン画面に進むことができます。

  

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• ログインできない

  ・パスワードを忘れた　⇒「パスワード再設定」をお願いいたします。
  ・メールアドレスとパスワードが分かっているけれどログインできない　⇒「パスワード再設定」をお願いいたします。
  
  ・その他、登録したメールアドレスを忘れたなどの理由でログインできない場合には、お手数をお掛けしますが、 お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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• パスワードを忘れた

  「パスワード再設定」をお願いいたします。
  

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• 登録情報の変更

  「ログイン」からマイアカウントへログインください。
  会員情報を更新してください。
  

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商品について

• コーヒー豆の賞味期限

  製造日から1ヶ月間を賞味期限の目安とさせていただいております。
  ※アロマパックにシールで製造日、賞味期限を記載しております。

  

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• ドリップカフェの賞味期限

  製造日から常温で240日
  ※ドリップカフェは個包装ごとにパックのラベル裏に製造日を記載しております。

  

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• リキッドコーヒーの賞味期限

  製造日から常温で180日
  ※リキッドコーヒーは、パッケージ上部に賞味期限を記載しております。

  

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• コーヒー豆の保存方法

  当店では、コーヒー豆の保存は冷蔵庫（野菜室等で４℃の環境で保存できる場所）をおすすめしております。
  特に香りを楽しみたい方は、密封容器での常温保存もおすすめいたしますが、美味しく飲める期間は短くなります。すぐには飲みきれない場合には、風味をキープするためにも冷蔵庫で保管ください。
  
  ※冷凍保存をされると珈琲豆に残ったわずかな水分が氷結し、コーヒーを淹れた時に水っぽく感じられることがあります。
  ※コーヒーには消臭効果があります。このことから冷蔵庫内の他の食品等のにおいを吸収する場合がありますので、密封できる容器で保存されることをおすすめいたします。

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商品の探し方

• 検索ボタンから探す

  画面右上の検索ボタン（）を押してください。
  立ち上がった検索フォームに、キーワードを入力後（）、またはEnterキーを押してください。

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• カテゴリーから探す

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  画面左のカテゴリーから探すの中から、お探しの商品をお選びください。
  

  

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  画面上のメニューボタン（）の「カテゴリーから探す」からお選びください。

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• グループから探す

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  画面左の「グループから探す」の一覧の中からお選びください。
  

  

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  画面上のメニューボタン（）の「グループから探す」の一覧の中からお選びください。

  

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• 味わい探索から探す

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  いづみや珈琲では、お客様に少しでもわかりやすく珈琲の味をお選びいただけますように、「味わい探索」というページを設けております。
  トップページの２段目の画像から、もしくは画面左の「コンテンツ」の一覧の中から「味わい探索」をお選びください。
  

  

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  画面上のメニューボタン（）の「コンテンツ」の一覧の中から「味わい探索」をお選びください。
  また、トップページの2段目を左にドラッグ・スワイプいただくか、「＞」ボタンを押していただき「味わい探索」をお選びください。

  

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ご購入の方法

• 商品数を変更する（商品詳細ページ）

  商品の詳細画面の数量を直接ご入力いただくか、上下ボタンを押して変更ください。

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• 商品をカートに入れる

  数量（コーヒー豆であればローストや、挽き方なども）をご確認の後、商品の詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押してください。
  

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• カートを開く

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  画面の右上「カート」を押してください。

  

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  画面の右上のカートボタン（）をお選びください。

  

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• 商品数を変更する（カート内で）

  商品の詳細画面の個数が表示されている箇所を押して数量をご変更ください。

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• 商品をカートから削除する

  削除ボタンを押してカートから商品を削除いただけます。

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• 複数のご住所へのお届け

  当サイトでは現在、１回のご注文で、１か所への配送とさせていただいております。
  大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、お届け先のご住所ごとに、ご注文をお願いいたします。

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ギフトについて

• ギフト包装のみをご希望の場合

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」が表示されますので、「希望しない」をお選びください。

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• 熨斗（のし）をご希望の場合

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」が表示されますので、ご希望の表書きをお選びください。
  ・ ページ最下部の「備考欄」にて、お名前書きをご入力ください。
  
  ※ 備考欄にて、お名前書きにご指定が無い場合は、ご注文の苗字のみを記入させて頂きます。（例．佐藤）
  フルネーム、法人様名、お名前書きなし等の、ご指定がございましたらページ最下部の備考欄にてご指定下さい。
  
  ※ 複数のギフトで表書きなどの詳細が異なる場合には、お手数をお掛けいたしますが、画面下の備考欄に、詳細をご記入ください。
  

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• 熨斗（のし）のご希望の表書きが一覧にない場合

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」の選択肢の一覧に、ご希望の表書きがない場合には、「その他」をお選びください。
  ・ 「熨斗（のし）の種類をご指定ください」が表示されますので、ご希望の表書きをご記入ください。
  
  ※ 複数のギフトをご注文で表書きが違う場合には、大変お手数をお掛けいたしますが、画面下の備考欄に詳細をご記入ください。

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• 熨斗（のし）の表書きやお名前書きが複数の場合

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」の選択肢の一覧から、該当する表書きをお選びください。
  ・ ページ最下部の「備考欄」にて、表書き、お名前書きなどをご入力ください。
  
  （例．備考欄にて 種類の同じ3点ギフト購入時、表書き、名前書きが複数場合）
  御入学御祝（佐藤）1点
  御歳暮（佐藤太郎）2点
  
  （例．備考欄にて 種類の違う3点ギフト購入時、表書き、名前書きが複数場合）
  ドリップカフェ8個入×2個詰合せ　１点　/ 御入学御祝（佐藤）
  ドリップカフェ8個入×2個詰合せ　１点　/ 御歳暮（佐藤太郎）
  レギュラーコーヒー 樽セット　１点/ 御歳暮（株式会社〇〇）
  
  
  

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• 熨斗（のし）のお名前書きについて

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」が表示されますので、ご希望の表書きをお選びください。
  ・ ページ最下部の「備考欄」にて、お名前書きをご入力ください。
  
  ※ 備考欄にて、お名前書きにご指定が無い場合は、ご注文の苗字のみを記入させて頂きます。（例．佐藤）
  フルネーム、法人様名、お名前書きなし等の、ご指定がございましたらページ最下部の備考欄にてご指定下さい。
  
  ※ 複数のギフトでお名前書きが異なる場合には、 大変お手数をお掛けいたしますが、画面下の備考欄に詳細をご記入ください。
  （例．備考欄にて）名前書き：佐藤ｘ１、佐藤太郎ｘ１、株式会社〇〇ｘ１　など
  
  （例．備考欄にて 3点ギフト購入時、表書きお名前書きが複数場合）
  御入学御祝（佐藤）１点、
  御歳暮（佐藤太郎）１点、
  御歳暮（株式会社〇〇）１点
  

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• 無記入の熨斗（のし）包装をご希望の場合

  ・ カート内で、「ギフトサービスを利用する」のチェックをお入れください。
  ・ 「熨斗（のし）をつける」が表示されますので、「その他」をお選びください。
  ・ 「熨斗（のし）の種類をご指定ください」が表示されますので、「のしのみ」「のし無記入」などご記入下さい。
  
  ※ 無記入の熨斗（のし）包装でのご注文には、お名前書きは入りませんのでご注意ください。

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• 多数のギフトのご用命

  当店では現在、梱包等の理由から、同じギフトセットを3点までの購入と設定させていただいております。
  4点以上の同じギフトセット、多数のギフトセットをご入用の際には、「お問い合わせ」からお問い合わせください。折り返しのご連絡差し上げます。

  スマートフォンをお使いの方はメニューボタン（）を押した後、メニューの「お問い合わせ」からお問い合わせください。

  またお電話からも承っております。「(0952)-24-8162」までご連絡ください。

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お支払方法について

• お支払方法について

  「クレジットカード払い」、 「LINE Pay」、 「PayPay」、 「代金引換」、 「銀行振込」 などのお支払方法をお選びいただけます。
  詳細は「お支払い方法について」をご覧ください。

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• クレジット

  お客様情報の入力画面にてお支払情報から「クレジット」をお選びください。
  下にクレジットカードの入力画面が表示されますので、クレジットカード情報をご入力ください。
  詳細は「お支払い方法について」の「クレジットカード」をご覧ください。

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• Line Pay

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  1. 決済選択画面より 「LINE Pay」 をご選択ください。

  

  2. 必要事項を入力し 「LINE Payで支払い」を押してください。

  

  3. LINEアカウントをご使用いただくか、QRコードをスキャンした後、LINEアプリにてお支払いできます。

  

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  1. お客様情報の入力画面にて、お支払方法に「PayPay」をお選びください。

  

  2. 確認、完了画面まで進んだ後、イプシロン社の決済画面へ遷移いたします。

  

  3. PayPayアカウントをご使用いただくか、PayPayアプリにてお支払いできます。

  

  詳細は「お支払い方法について」の「LINE Pay」をご覧ください。

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• PayPay

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  2. 確認、完了画面まで進んだ後、イプシロン社の決済画面へ遷移いたします。

  

  3. PayPayアカウントをご使用いただくか、PayPayアプリにてお支払いできます。

  

  詳細は「お支払い方法について」の「PayPay」をご覧ください。

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• 代金引換払い

  お客様情報の入力画面にてお支払情報から「代金引換払い」をお選びください。
  商品代金と送料の他に、代金引換手数料が掛かります。
  ※ギフトをご利用の方は、代金引換払い以外のお支払方法をお選びください。
  詳細は「お支払い方法について」の「代金引換払い」をご覧ください。

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• 銀行振込

  お客様情報の入力画面にてお支払情報から「銀行振込」をお選びください。
  なお、振込手数料はお客様にてご負担いただいております。
  詳細は「お支払い方法について」の「銀行振込」をご覧ください。

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配送方法・送料について

• 配送方法・送料について

  「クロネコヤマト」、 「ネコポス 【 コーヒー豆500gまで 】」、 「ネコポス 2個口 【 コーヒー豆1000gまで 】」 などの配送方法をお選びいただけます。
  詳しくは「配送方法・送料について」をご覧ください。

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